Vous avez un plan. Et pourtant.
Après plus de huit ans à accompagner des entrepreneurs; plus de 700 projets, j'observe la même chose encore et encore.
Au démarrage, le plan est là.
L'image, le contenu, la communication, les bons professionnels. Tout est prévu,
tout est chiffré, parfois au centime près. Et puis vient le moment de passer à l'acte, avec l'argent, le temps, l'énergie qu'il faut vraiment y mettre, et les arbitrages commencent immédiatement. On reporte une chose, puis une autre. On bricole ce qu'on avait prévu de faire bien. On se dit qu'on verra plus tard, quand ça tournera mieux.
Une fusée consomme la plus grande partie de son carburant au moment du décollage. Pas en orbite, pas à mi-chemin. Au tout début, quand la résistance est maximale et que chaque seconde compte. Le lancement d'une activité fonctionne exactement de la même manière. C'est dans les premiers mois que l'image se construit, que les habitudes s'installent, que les clients potentiels se font une opinion qui sera très difficile à modifier ensuite.
Je le sais parce que je suis passé par là moi-même. Avant d'accompagner des entrepreneurs, j'ai été dans plusieurs positions de direction et un entrepreneur moi-même. Direction d'une école hôtelière, uverture d'une boîte de nuit qui cassa les codes et devint un succès dont on parle encore, restaurants,... Des secteurs où la première impression ne se rattrape pas, où ce que vous montrez le premier soir détermine souvent ce que les gens diront de vous le lendemain. Aujourd'hui associé dans une école d'hypnose et PNL, président de plusieurs sociétés, coopératives ou associations et formateur dans l'entreprenariat et pour la Confédération suisse, j'ai construit ce que je fais sur une conviction simple : on ne se lance pas à moitié.
Parmi les entrepreneurs que j'ai accompagnés, certains ont vraiment joué le jeu dès le départ. L'une d'eux avait planifié environ 30% de son chiffre d'affaires en communication, une proportion que beaucoup auraient trouvée excessive ou prématurée (pourtant c'est celle que nous conseillons avec l'équipe dans ce genre de business). Elle a tenu ce cap, même quand c'était inconfortable, même quand les résultats n'étaient pas encore visibles. Aujourd'hui, son entreprise dépasse le demi-million de chiffre d'affaires.
À l'inverse, j'ai vu des dizaines de personnes noter un budget communication dans leur plan de lancement, ne jamais l'utiliser faute de conviction ou de courage au moment décisif, et arrêter leur activité dans les douze mois qui suivaient. Ce n'est pas une coïncidence.
Une image faible au démarrage coûte bien plus cher à corriger qu'à bien faire dès le départ.
Un contenu vidéo bâclé décourage plus qu'il ne convainc. Un entrepreneur qui ne se met pas en avant dans ses premiers mois perd une fenêtre qu'il ne retrouvera pas facilement, parce que les clients que vous voulez attirer se font une opinion en quelques secondes et que votre image parle toujours avant vous.
Il y a quelques semaines, j'ai moi-même vécu cette expérience de l'autre côté. Une séance photo et vidéo professionnelle, bien préparée, dans une ambiance humaine et détendue (merci à Déborah, Elena, Calli et toute l'équipe). Les photos commence à être sur les réseaux, le montage vidéo arrive bientôt. Ce que je prône depuis des années, je l'applique pour moi-même, et je comprends encore mieux maintenant pourquoi certains hésitent, et pourquoi ceux qui franchissent le pas ne le regrettent pas.
Se donner les moyens, ce n'est pas dépenser sans compter ni tout miser sur la forme au détriment du fond. C'est décider que votre projet mérite la même rigueur que celle que vous demandez à vos futurs clients, et aligner ce que vous avez planifié avec ce que vous êtes prêt à faire réellement. Parce qu'un plan que vous ne suivez pas n'est pas un plan. C'est une liste de bonnes intentions.
Lancer une activité demande du courage. La lancer bien demande aussi de la cohérence.
Si vous êtes en train de démarrer ou de relancer votre activité, je partage en commentaire le lien vers ma prochaine formation, où l'on travaille entre autre sur vos motivations profondes (et plein d'autre chose).