Politique de confidentialité

1. Introduction

Coaching Series (enregistrée sous le numéro : CHE-140.445.490) dont le siège social est situé à Leysin, Canton de Vaud, Suisse (soit « Nous », « Notre », « Nôtre » ci-après) s'engage à préserver la confidentialité de tous les visiteurs de www.coachingseries.com (décrit comme le « site Web »). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons et protégeons les informations que vous nous soumettez. 

En vous inscrivant ou en plaçant une commande sur le site Web, vous marquez votre accord sur le recueil, l'utilisation et le transfert de vos informations conformément aux conditions de cette politique.

2. Informations que nous recueillons auprès de vous

Lorsque vous visitez, vous vous enregistrez ou commandez des produits ou des services par l'intermédiaire du site Web, il est possible qu'il vous soit demandé de fournir certaines informations vous concernant, y compris votre nom, vos coordonnées, les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit, votre numéro de téléphone portable et les détails du réseau. Nous pouvons également recueillir des informations quant à votre utilisation de notre site Web ainsi que des informations à votre sujet émanant des courriels et des lettres que vous nous envoyez ou des conversations téléphoniques entre nous.

3. Utilisation de vos informations 

Vos informations nous permettrons de vous fournir l'accès à toutes les parties de notre site Web ainsi qu'aux produits ou services que vous aurez demandés. Cela nous permettra également de vous facturer et de vous contacter, le cas échéant, en rapport à vos commandes et à votre compte courant chez nous. Nous utiliserons et analyserons par ailleurs les informations recueillies afin que nous puissions administrer, assister, améliorer et développer nos activités.

En particulier, il est possible que nous utilisions vos informations pour vous contacter et vous demander votre opinion concernant nos services et vous signifier, à l'occasion, d'importants changements ou développements apportés au site Web ou à nos services. De surcroît, là où vous aurez marqué votre accord, nous pourrons également utiliser vos informations pour porter à votre connaissance d'autres produits et services offerts susceptibles de vous intéresser, y compris des mises à jour disponibles de produits et services, outre des offres spéciales, et nous pourrons vous contacter par courrier, par téléphone ou par fax, tout comme par courriel. Si vous changez d'avis quant à notre contact à l'avenir, veuillez nous en faire part.

4. Divulgation de vos informations

Les informations que vous nous soumettez seront conservées dans nos ordinateurs en Suisse et peuvent être accédées ou fournies à des tiers, certains d'entre eux étant établis en dehors de la zone économique européenne, lesquels agissent pour notre compte aux fins stipulées dans cette politique ou à d'autres fins approuvées par vous. Ces parties traitent les informations, répondent aux commandes et les livrent, traitent les paiements par carte de crédit et fournissent des services d'assistance pour notre compte. Par exemple, votre numéro de téléphone portable et le contenu de vos messages SMS seront transmis aux opérateurs de réseau mobile afin de vous fournir les biens et services que vous avez demandés. Nous divulguerons à organisme de paiement, ainsi qu'aux agences d'évaluation de crédit en vue de traiter votre paiement par carte de crédit ou de débit et de constituer votre compte chez nous, votre nom, votre adresse et les détails de votre carte de crédit. Nous pouvons également transmettre à des tiers des informations globales de l'utilisation du site Web. Cela ne comprendra toutefois pas d'informations susceptibles d'être utilisées à votre identification.

Nous sommes conscients que le courriel commercial non sollicité constitue une nuisance. Par conséquent nous ne divulguerons jamais vos coordonnées à tiers à des fins marketing.

Enfin, si notre entreprise conclut une coentreprise ou est vendue ou fusionne avec une autre entité commerciale, vos informations peuvent être divulguées à nos nouveaux partenaires commerciaux ou propriétaires.

Les pays hors de la zone économique européenne ne disposent pas toujours de lois rigides se rapportant à la protection des données. Toutefois, nous prendrons toujours des mesures pour garantir que vos informations ne seront utilisées par des tiers qu'en conformité avec la présente politique.

À moins de dispositions contraires spécifiées par la loi, nous ne partagerons, ni ne vendrons ou distribuerons, les informations que vous nous avez fournies sans votre consentement préalable.

5. Cookies

6. Sécurité et protection des données

Nous avons recours à des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre un accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages. Nous conserverons vos informations pendant une durée raisonnable ou aussi longtemps que la loi l'exige.

7. Accès et mise à jour

Vous êtes en droit de consulter les informations que nous conservons à votre sujet. Par ailleurs, vous avez la possibilité de nous demander d'y apporter quelconque changement nécessaire afin de vous assurer qu'elles soient exactes et à jour. Pour ce faire, veuillez nous contacter. La loi nous autorise à facturer la somme de CHF 10.- pour couvrir nos frais de fourniture des informations que nous détenons à votre égard.

8. Changements à notre politique de confidentialité

Quelconque changement que nous apporterions à l'avenir à notre politique de confidentialité seront publiés sur le site Web et, le cas échéant, annoncés par courriel.